Sunbook Blog
  • Sách mới Sunbook
  • Review sách
  • Kiến thức
  • Free Ebook
  • Tặng 1.6 tỷ
  • Liên hệ
No Result
View All Result
Sunbook Blog
  • Sách mới Sunbook
  • Review sách
  • Kiến thức
  • Free Ebook
  • Tặng 1.6 tỷ
  • Liên hệ
No Result
View All Result
Sunbook Blog
No Result
View All Result
Home Marketing

8 loại chiến dịch Social Media phổ biến và cách đo lường hiệu quả

Tháng Chín 28, 2020
0

Truyền thông trên Social Media hiện là cách nhiều thương hiệu sử dụng để quảng bá sản phẩm của mình. Với quy mô của toàn bộ kế hoạch truyền thông trên nền tảng này, liệu thương hiệu nên xây dựng Social Media Objectives như thế nào cho hiệu quả?

Xác định được Social Media Objectives sẽ giúp ích gì cho chiến dịch?

Sử dụng Social Media (Các kênh mạng xã hội) được xem là một trong những cách hiệu quả để quảng bá thương hiệu. Tuy nhiên, hầu hết các chiến dịch trên Social Media hiện tại đang được thực hiện dựa trên Communication Objectives.

26435 chiendichsocialmediadoluong 1 1600736063

Hầu hết chúng ta đang sử dụng Communication Objectives để làm mục tiêu cho các chiến dịch Social Media

Điều này có nguy cơ mang đến thành công “ảo” cho chiến dịch. Khi mỗi kênh truyền thông có một “luật chơi” và bản chất riêng, dẫn đến mức độ đánh giá thành công của những kênh này cũng khác nhau. Do đó, nếu thương hiệu đã đầu tư cho những chiến dịch truyền thông trên Social Media thì cần chú ý xác định Social Media Objectives phù hợp.

26435 chiendichsocialmediadoluong 2 1600736303

Thương hiệu cần xác định Social Media Objectives và Key Success Metrics phù hợp

Suy cho cùng, bản chất của Social Media là nơi người dùng tự do thảo luận, vì vậy nếu ý tưởng của một chiến dịch được thực hiện trên Social Media mà không nhận được thảo luận từ người dùng thì nhãn hàng chưa tận dụng triệt để điểm mạnh của Social Media.

Dễ thấy khi chạy những chiến dịch truyền thông trên Social Media, những chỉ số như lượng tương tác (engagement), lượt hiển thị (impression), lượt theo dõi (follower) hay lượt xem (view) lại được chú trọng để làm đẹp cho “profile” chiến dịch. Việc mạnh tay chi ngân sách cho các chỉ số này chưa đủ để đánh giá hiệu quả của chiến dịch.

Chẳng hạn viral clip 1 của thương hiệu A đạt được hàng triệu lượt xem nhưng lại không nhận được thảo luận lớn từ người dùng so với viral clip 2 của thương hiệu B. Điều này ngầm hiểu, Creativity của viral clip 1 đang truyền đi thông điệp thương hiệu A một chiều, không nhận được phản hồi ngược lại từ người xem.

26435 chiendichsocialmediadoluong 3 1600736312

Ảnh minh hoạ

Tóm lại, để chiến dịch thành công trên Social Media, thay vì áp dụng Communication Objectives để đánh giá hiệu quả, giờ đây thương hiệu cần thiết lập Social Media Objectives với Key Success Factors phù hợp.

Làm sao để đo lường hiệu quả sáng tạo của một chiến dịch truyền thông?

Dựa trên các thảo luận thu được từ Social Listening Tool khi chạy chiến dịch, để đo lường hiệu quả sáng tạo, thương hiệu cần phải phân tích các thảo luận thu về. Sau đây là một số khái niệm cơ bản được dùng khi thực hiện phân tích.

1. Buzz volume (Tổng lượng thảo luận)

Tổng lượng thảo luận được tạo ra từ nội dung liên quan đến chiến dịch thu thập được trên các kênh mạng xã hội.

26435 chiendichsocialmediadoluong 4 1600736324

2. Share of voice (Thị phần thảo luận)

Thể hiện tỉ lệ thảo luận về chiến dịch của thương hiệu trong tổng thể các chiến dịch khác chạy cùng thời điểm, chứng tỏ hiệu quả của ý tưởng sáng tạo của chiến dịch.

26435 chiendichsocialmediadoluong 5 1600736336

3. Sentiment score (Chỉ số cảm xúc người dùng)

Là thái độ người dùng, giúp bạn đánh giá chi tiết hơn những thảo luận đã thu thập được. Sentiment phân chia tổng thảo luận thành 3 nhóm: tích cực, tiêu cực và trung lập.

26435 chiendichsocialmediadoluong 6 1600736346

Chiến dịch Social Media của bạn thuộc loại nào?

Mango Digital kết hợp cùng Buzzmetrics đưa ra danh sách 8 loại chiến dịch Social Media phổ biến để hỗ trợ các thương hiệu dễ dàng điều hướng sáng tạo (Creativity) khi thực hiện một chiến dịch Social Media.

26435 chiendichsocialmediadoluong 7 1600736362

8 loại chiến dịch trên Social Media phổ biến

1. Launching campaign

Loại 1 dành cho các chiến dịch tung sản phẩm mới hoặc tái tung (thay đổi thành phần, bao bì…) hoặc các chiến dịch giới thiệu dòng sản phẩm mới của cùng một nhãn hàng (vị mới, chai nhỏ hơn…).

26435 chiendichsocialmediadoluong type1 1600736373

2. Branding campaign

Loại 2 dành cho các chiến dịch tập trung xây dựng hoặc tái xây dựng hình ảnh thương hiệu với một thông điệp cụ thể.

VD: Unilever 25 năm nâng tầm cuộc sống, Generali Sống Như Ý, Vinamilk vươn cao Việt Nam, Kangaroo máy lọc nước hàng đầu Việt Nam…

26435 chiendichsocialmediadoluong type2 1600736385

3. Promotion campaign

Dành cho các chiến dịch tập trung thông báo về chương trình khuyến mãi của nhãn hàng.

26435 chiendichsocialmediadoluong type3 1600736397

4. Sponsorship campaign

Dành cho các chiến dịch nhằm tăng nhận biết thương hiệu khi tài trợ cho các chương trình (maximize brand awareness, brand message, brand spirit…).

VD: Sting – Cuộc đua kì thú, Pepsi – Rap Việt, Samsung – NALA, Lavie – Color Me Run

26435 chiendichsocialmediadoluong type4 1600736409

5. Brand event campaign

Nhãn hàng của bạn tổ chức một sự kiện, kêu gọi mọi người tham dự, đồng thời làm tăng nhận biết thương hiệu.

26435 chiendichsocialmediadoluong type5 1600736422

6. Occasional campaign

Nhãn hàng của bạn có nhu cầu tận dụng một dịp đặc biệt để thực hiện chiến dịch truyền thông.

VD: Mùa Tết, mùa tựu trường (Back to school)…

26435 chiendichsocialmediadoluong 6 1600736434

7. CSR campaign

Các chiến dịch phục vụ cộng đồng.

26435 chiendichsocialmediadoluong type7 1600736445

8. Social Media Channel Management

Các chiến dịch thuần về tạo nội dung và quản lý các kênh mạng xã hội.

Ví dụ:  1 năm làm nội dung và quản lý Facebook của nhãn hàng A.

26435 chiendichsocialmediadoluong type8 1600736457

Mango Digital

*Nguồn: Brandsvietnam.com

Blog Sunbook dẫn nguồn

Tags: digital marketingMarketingSocial Media

Related Posts

Google SEM – Doanh nghiệp nhỏ nên làm SEO hay Ads trước
Tools

Google SEM – Doanh nghiệp nhỏ nên làm SEO hay Ads trước

Tháng Ba 2, 2021
7 kênh marketing nên tập trung đầu tư vào năm 2021
Marketing

7 kênh marketing nên tập trung đầu tư vào năm 2021

Tháng Ba 1, 2021
3 ĐIỂM KHÁC BIỆT GIỮA DIGITAL MARKETING VÀ ONLINE MARKETING
Kiến thức chuyên ngành

3 ĐIỂM KHÁC BIỆT GIỮA DIGITAL MARKETING VÀ ONLINE MARKETING

Tháng Hai 25, 2021
Google: “Bắt mạch” sức ảnh hưởng của Gen Z lên tương lai của bán lẻ và dịch vụ
Lý Luận

Google: “Bắt mạch” sức ảnh hưởng của Gen Z lên tương lai của bán lẻ và dịch vụ

Tháng Hai 25, 2021
DigitalTips: Lộ trình 7 bước chiến thuật tối ưu ROI cho quảng cáo Facebook
Kiến thức chuyên ngành

DigitalTips: Lộ trình 7 bước chiến thuật tối ưu ROI cho quảng cáo Facebook

Tháng Hai 24, 2021
Canonical là gì? Cách sử dụng và tối ưu hoá Canonical URL trong SEO
Tools

Canonical là gì? Cách sử dụng và tối ưu hoá Canonical URL trong SEO

Tháng Hai 23, 2021
Next Post
Nắm rõ 5 nhu cầu tâm lý cơ bản để chinh phục khách mời khó tính nhất tại sự kiện

Nắm rõ 5 nhu cầu tâm lý cơ bản để chinh phục khách mời khó tính nhất tại sự kiện

Trả lời Hủy

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Về Sunbook

Với slogan “Thắp sáng tri thức”, Sunbook mong muốn mang những kiến thức hay nhất, hữu ích nhất đến với các độc giả Việt Nam. Đến nay, Sun Book đã có 17+ đầu sách, với hàng triệu ấn bản được xuất bản. Rất nhiều đầu sách của Sun Book đã lọt top Sách Best Sellers tại các kênh phân phối.

Liên kết

  • Vì cộng đồng: Tặng 1.6 tỷ
  • Kiến thức Marketing
  • Review sách Sunbook
  • Tối ưu công việc
  • Blog TrungDuc.Net
  • #1 Digital Agency

FREE EBOOKMỚI NHẤT

Ebook: Tạo quảng cáo trên Insgtagram

Ebook: Quảng cáo Facebook Messenger

Ebook: Content Marketing A-Z

Ebook: Digital Marketing là gì và sơ đồ kênh

Ebook: Chiến lược Marketing Online hiệu quả

SÁCH MỚIHẤP DẪN

Sách Facebook Marketing 5.0 – Ấn bản có chỉnh sửa bổ sung 2021

Sổ Tay Tạo Lập Mô hình kinh doanh – Business Model Canvas

Sách “Content chết” – Chỉ có 6s để quyết định sự sống sót!

Bản đọc thử sách Brand Vs. Wild – Thương hiệu kiên cường trong môi trường khắc nghiệt

Sách: Brand vs. Wild – Thương hiệu kiên cường trong môi trường khắc nghiệt

  • Giới thiệu
  • Liên hệ
  • Free Ebook
  • Easylife News

© 2020 Sunbook Blog - Review sách hay & kiến thức Marketing. Một dự án của Sunbook.

No Result
View All Result
  • Sách mới Sunbook
  • Review sách
  • Kiến thức
  • Free Ebook
  • Tặng 1.6 tỷ
  • Liên hệ

© 2020 Sunbook Blog - Review sách hay & kiến thức Marketing. Một dự án của Sunbook.