Có phải Email Marketing đã không còn hiệu quả?

Thỉnh thoảng bạn có gặp một bài báo với tiêu đề “Facebook đã chết” hay “Email đã sụp đổ” hay thậm chí “Google không còn là cỗ máy tìm kiếm quyền lực”. Đối với tôi, điều đó không đúng, chúng đơn giản là đã tiến hóa thành một dạng khác. Email marketing cũng thế, cách thức truyền thống không còn mang lại hiệu quả cao nữa, bạn cần thay đổi điều đó.

Thay đổi chiến lược cho email marketing

Chúng tôi đã áp dụng rất nhiều thay đổi cho chiến lược email marketing của mình. Kết quả rất khả quan. Dưới đây là những thay đổi mà chúng tôi đã thực hiện.

Kiểm tra các mẫu giao diện
Khi xem lại các mẫu email đã được gửi trước đó, chúng tôi gặp những vấn đề rắc rối như các logo trên cùng bên trái hay các bức ảnh lớn cùng các đoạn trích của bài viết trên web rất lộn xộn, vì vậy chúng tôi bắt đầu sắp xếp lại trật tự của chúng sao cho hợp lý. Chúng tôi đã chạy thử nghiệm và kết quả rất tốt.

Lý do tại sao chúng tôi không thiết lập trên một mẫu giao diện là bởi vì chúng tôi đề cao sự thay đổi và sẽ luôn dành thời gian làm mới chúng. Nếu bạn đã sử dụng cùng một mẫu giao diện đã hơn một năm, bây giờ là lúc bạn nên thay đổi …và chắc chắn các mẫu giao diện của bạn LUÔN tự động “responsive” (thích ứng).

Tạo một danh sách email có chọn lọc
Chúng tôi đã có một danh sách địa chỉ email 6 tháng trước rất lớn, từ một điểm bán hàng, nhưng khi chúng tôi gửi thư đến danh sách email đó, thì chỉ ⅓ mở mail và bị thu hút bởi nội dung của chúng tôi. Chúng tôi chạy một vài chương trình “đánh thức các chiến dịch chết” để xem liệu chúng tôi có thể thu hút được những khách hàng không tham gia hay không, và đã có được một vài sự hồi đáp, nhưng không nhiều. Điều này có thể là do địa chỉ email không hợp lệ hoặc email chỉ được gửi đến những người không quan tâm đến nó.

Vì vậy, chúng tôi đã thực hiện công việc chọn lọc. Chúng tôi cắt giảm danh sách email có số lượng click mail thấp nhất. Số lượng email đến được trong hộp thư của người nhận đã tăng từ 50% đến 99%. Chúng tôi dự định chọn lọc nhiều hơn và phân chia để đảm bảo rằng chúng tôi cung cấp các nội dung có liên quan nhất cho người dùng. Đừng ngại việc chọn lọc hay thậm chí loại bỏ những địa chỉ email không mang lại hiệu quả, và sau đó tập trung vào việc thu thập nhưng email có tiềm năng hơn với các công cụ đăng ký.

Hợp lý hóa nội dung email
Kiểm tra lại các mẫu giao diện. Nội dung không cần quá phức tạp và dài dòng, bạn chỉ cần làm nổi bật rằng đó là email hữu ích đối với người nhận, và giới thiệu một vài dòng nhỏ bên dưới mỗi bài viết được gửi. Chúng tôi cũng giữ cho nó đơn giản và cố gắng không để xuất hiện quá nhiều lần đối với một người dùng. Hãy làm nổi bật những điều quan trọng nhất .

Tăng tần suất
Một cách để giảm bớt số lượng nội dung bạn đưa vào email của bạn là tăng tần suất gửi mail. Chúng tôi gửi email hằng tuần thay cho việc gửi email hàng tháng và kết quả là vẫn duy trì tỷ lệ mở là 40% và 35% tỷ lệ đọc. Chúng tôi thấy sự gia tăng lưu lượng truy cập vào blog và thông tin liên lạc của chúng tôi. Email hàng tuần cũng đã trở thành một nguồn chuyển đổi để chúng tôi có thể thu hút nhiều độc giả trong cùng một thời gian. Điều này không bao gồm các thư quảng cáo mà chúng ta làm không thường xuyên, nhưng hãy cố gắng để làm cho kịp thời.

Thêm lời thúc giục
Chúng tôi nhận thấy rằng hoạt động của chúng tôi tăng lên nhờ việc tặng khách hàng một mã số khuyến mại với số lượng giới hạn. Trong thực tế, bởi chỉ cần thêm một lời thúc giục, chúng ta đã tăng tỷ lệ tham gia lên 300%. Hãy để khách hàng tham gia hoạt động của bạn chỉ bằng một lời mời có gắn “ thời gian tham gia”.

Đó là những gì chúng tôi đã cố gắng cho đến nay, chúng chưa phải là tất cả. Nhưng tôi biết một điều, đó là chúng ta sẽ không bao giờ ngừng thử nghiệm và thử những điều mới cho đến khi tất cả các con số này là 100%. Và thậm chí sau đó, có lẽ chúng ta vẫn sẽ tiếp tục mày mò và phát triển hơn nữa.

Nguồn: startup-plus.net

Theo Subiz