Gian lận quảng cáo: Một đại dịch khác của ngành tiếp thị

Gian lận quảng cáo trực tuyến – ad fraud ngày càng nguy hại. Giữa đại dịch COVID-19, ad fraud còn trở nên nghiêm trọng hơn và đã cuỗm mất 35 tỷ USD trong năm 2020.

Bài viết thể hiện quan điểm của ông Bob Hoffman, cựu CEO của hai agency độc lập tại Hoa Kỳ.

Sách trắng do AdAge hợp tác với Spider Labs phát hành cuối năm 2020 ước tính rằng gian lận quảng cáo đang “cuỗm” mất 20% (tương đương 66 tỷ USD) chi tiêu quảng cáo toàn cầu.

Ông Bob Hoffman

Báo cáo này cũng chỉ ra trong đại dịch COVID-19, nạn gian lận quảng cáo ngày càng “hoành hành” nghiêm trọng, với các thủ thuật như ransom-ware (một dạng phần mềm độc hại ngăn chặn người dùng có thể truy cập và sử dụng dữ liệu bên trong máy chủ), virus trojan và phần mềm độc hại.

Trong một báo cáo khác, Giáo sư Kinh tế học Roberto Cavazos, Đại học Baltimore chia sẻ: “Mức độ gian lận quảng cáo hiện đang trở nên nguy hiểm hơn. Lĩnh vực quảng cáo digital có tỷ lệ gian lận cao hơn nhiều lĩnh vực trị giá hàng nghìn tỷ USD khác…”.

Nhận xét của ông Cavazos được đưa ra trong một báo cáo do công ty an ninh mạng Cheq phát hành. Báo cáo ước tính rằng gian lận quảng cáo đã làm cho ngành tiếp thị toàn cầu tổn thất khoảng 35 tỷ USD trong năm 2020. Con số này tăng khoảng 50% so với ước tính 23 tỷ USD trong năm 2019.

Giáo sư Cavazos đã trải qua hơn 30 năm nghiên cứu gian lận trong nhiều lĩnh vực. Năm ngoái, ông phát biểu “Dù đã nghiên cứu chi phí gian lận trong nhiều ngành kinh tế suốt 1 thập kỷ nay, nhưng tôi thực sự bị choáng váng bởi quy mô gian lận trong quảng cáo trực tuyến”.

Một số điểm nổi bật từ nghiên cứu của công ty an ninh mạng Cheq:

– Gian lận quảng cáo đã vượt qua gian lận thẻ tín dụng dù thực tế hoạt động kinh doanh của thẻ tín dụng có quy mô gấp 10 lần quảng cáo trực tuyến.

– Trong khi chi phí trực tiếp (direct cost) của gian lận quảng cáo hiện tại là 35 tỷ USD, thì tổng chi phí gián tiếp (indirect cost) có thể chạm mức 40 tỷ USD.

– Khoảng 10-30% ngân sách quảng cáo kỹ thuật số (trong tổng số 1,3 tỷ USD) cho cuộc bầu cử Tổng thống Mỹ rơi vào tay của những kẻ gian lận quảng cáo

Theo Giám đốc Điều hành của Cheq, “Những kẻ lừa đảo ngày càng tinh vi và thông minh hơn. Họ sẵn sàng truy cập vào những công cụ tiên tiến nhất để đào tiền với quy mô lớn”.

Theo Hạnh Bạch / Thương hiệu là tên, thuật ngữ, thiết kế, biểu tượng hoặc bất kỳ đặc điểm nào khác xác định hàng hóa hoặc dịch vụ của một người bán khác biệt với hàng hóa hoặc dịch vụ của những người bán khác. Thương hiệu được sử dụng trong kinh doanh, tiếp thị và quảng cáo để nhận biết và quan trọng là để tạo ra và lưu trữ giá trị như tài sản thương hiệu cho đối tượng được xác định, vì lợi ích của khách hàng, chủ sở hữu và cổ đông của thương hiệu. Thương hiệu tên đôi khi được phân biệt với thương hiệu chung chung hoặc cửa hàng.
Việc xây dựng thương hiệu được cho là bắt đầu từ những người Ai Cập cổ đại, những người được biết đến là những người đã tham gia vào việc xây dựng thương hiệu cho vật nuôi từ năm 2.700 trước Công nguyên. Thương hiệu được sử dụng để phân biệt gia súc của người này với gia súc của người khác bằng một biểu tượng đặc biệt được đốt vào da của con vật bằng một thanh sắt ghi thương hiệu nóng. Nếu một người lấy trộm bất kỳ con gia súc nào, bất kỳ ai khác nhìn thấy biểu tượng có thể suy ra chủ sở hữu thực sự. Thuật ngữ này đã được mở rộng để có nghĩa là một thuộc tính chiến lược cho một sản phẩm hoặc công ty, do đó ‘thương hiệu’ giờ đây gợi ý các giá trị và lời hứa mà người tiêu dùng có thể cảm nhận và mua.
Theo thời gian, việc thực hành các đối tượng xây dựng thương hiệu đã mở rộng ra nhiều loại bao bì và hàng hóa được chào bán bao gồm dầu, rượu vang, mỹ phẩm và nước mắm và trong thế kỷ 21, mở rộng hơn nữa sang các dịch vụ (chẳng hạn như pháp lý, tài chính và y tế) , các đảng phái chính trị và con người (ví dụ: Lady Gaga và Katy Perry).
Xây dựng thương hiệu bằng cách vẽ một con bò với các biểu tượng hoặc màu sắc ở chợ trời được coi là một trong những hình thức lâu đời nhất của việc ứng dụng thương hiệu. Trong kỷ nguyên hiện đại, khái niệm thương hiệu đã mở rộng bao gồm việc người quản lý triển khai các kỹ thuật và công cụ tiếp thị và truyền thông giúp phân biệt công ty hoặc sản phẩm với đối thủ cạnh tranh, nhằm tạo ấn tượng lâu dài trong tâm trí khách hàng.
Các thành phần chính hình thành bộ công cụ của thương hiệu bao gồm bản sắc, tính cách, thiết kế sản phẩm, truyền thông thương hiệu (chẳng hạn như biểu trưng và nhãn hiệu), nhận thức về thương hiệu, lòng trung thành với thương hiệu và các chiến lược xây dựng thương hiệu (quản lý thương hiệu) khác nhau.

“>Brands Vietnam
* Nguồn: Campaign Asia