Sunbook Blog
  • Sách mới Sunbook
  • Review sách
  • Kiến thức
  • Free Ebook
  • Tặng 1.6 tỷ
  • Liên hệ
No Result
View All Result
Sunbook Blog
  • Sách mới Sunbook
  • Review sách
  • Kiến thức
  • Free Ebook
  • Tặng 1.6 tỷ
  • Liên hệ
No Result
View All Result
Sunbook Blog
No Result
View All Result
Home Quản Trị

Social media giúp gì cho kinh doanh?

in Quản Trị, Tin tức
4 min read
0
Social media giúp gì cho kinh doanh?

Tận dụng social media (truyền thông xã hội) là bí quyết quan trọng đối với doanh nghiệp ngày nay. Social media được định nghĩa là các trang web và ứng dụng cho phép người dùng sáng tạo và chia sẻ nội dung hoặc tham gia vào mạng xã hội. Những mạng xã hội như Facebook, Twitter, LinkedIn hay những ứng dụng chia sẻ ảnh như Instagram, Pinterest… là ví dụ điển hình của social media.

Thúc đẩy xúc tiến bán hàng

Các hoạt động xúc tiến thông qua các nền tảng social media thường thu hút được nhiều người tham gia, mang lại khách hàng và cung cấp giải pháp cho hoạt động bán hàng, mua sắm. Nếu những hoạt động trên được thực hiện hiệu quả thông qua các kênh social media, doanh nghiệp có thể tăng lượng truy cập vào websit và tạo ra hiệu ứng thương hiệu.

Giải pháp cho dịch vụ khách hàng

Ngày càng nhiều công ty bắt đầu sử dụng nền tảng social media như một phương pháp để giải quyết các vấn đề về dịch vụ khách hàng, mang lại lợi ích cho công ty và cả người tiêu dùng. Khách hàng có tiếp cận công ty dễ dàng hơn, trong khi doanh nghiệp có thể giải quyết những vấn đề với người mua hiệu quả hơn. Twitter là một trong những ví dụ điển hình khi trở thành một kênh phổ biến giúp vô số doanh nghiệp quản lý phản hồi từ khách hàng.

social media

Tiếp cận được những khách hàng đặc biệt

Việc tiếp cận mọi khách hàng là một điều không thể. Thay vào đó, social media giúp các doanh nghiệp tiếp cận những khách hàng mục tiêu. Với những công cụ như Snapchat hay Pinterest, những doanh nghiệp có thể tìm kiếm nhóm khách hàng cụ thể. Dù cho hãng nào cũng có thể quảng cáo trên Facebook, nhắm đúng đối tượng sẽ mang lại hiệu quả cao hơn nhiều.

Nhà sáng lập hãng Ncrease, ông Aaron Fitzgerald giải thích: “Hầu hết doanh nghiệp đều ngạc nhiên trước sức mạnh của social media khi bắt đầu vận dụng nó để tiếp cận được với khách hàng hằng ngày”. Thông qua đó, họ có thể trả lời được các câu hỏi như “Khách hàng của họ là ai?”, “Đang nói những gì?”, “Khả năng tài chính đến đâu?”…

Hoạt động B2B dễ dàng hơn

Ngoài các hoạt động B2C (doanh nghiệp tới khách hàng), mảng kinh doanh B2B (doanh nghiệp tới doanh nghiêp) cũng được social media thúc đẩy, đặc biệt thông qua các nền tảng như LinkedIn. Việc phối hợp kinh doanh, bán hàng và thiết lập mối quan hệ giữa các doanh nghiệp đều dễ dàng thực hiện thông qua social media.

Theo CEO hãng Diggen – Fabrice Gould, việc phát triển các chiến lược social media cũng giống với xây dựng nền tảng niềm tin và gắn bó với họ. Trong khi với nhà sáng lập Visage Payroll – Craig Lewis, social media đóng vai trò tối quan trọng trong các chiến lược marketing. “Một doanh nghiệp nhỏ mới thành lập cần sử dụng social media như một vũ khí bán hàng và marketing để chiến đấu với hãng lớn”.

Tạo bản sắc riêng

Thương hiệu đóng vai trò rất quan trọng đối với doanh nghiệp. Nó gợi nên hình ảnh và giá trị của doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng. Có một sự hiện diện mạnh mẽ trên các phương tiện social media sẽ tạo nên dấu ấn nào đó trong tâm trí khách hàng.

Tuy vậy, sự hiện diện này phải mang một ít tính cách đặc trưng dễ nhận diên. Một sự hiện diện đều đặn nhưng nhợt nhạt hầu như sẽ chẳng giúp được gì cho công ty.

Đức Anh (Theo Inc.)/Vnexpress


Chủ đề: Social media giúp gì cho kinh doanh?
Sunbook Blog trích dẫn từ nguồn

Tags: b2bbí quyết kinh doanhmạng xã hộiMarketing

Related Posts

BetterCre PR Agency: 6 xu hướng PR quốc tế năm 2021
Marketing

BetterCre PR Agency: 6 xu hướng PR quốc tế năm 2021

Tháng Một 26, 2021
SEO 2021: Không có biến đổi lớn, nâng cao trải nghiệm người dùng tiếp tục là trọng tâm trong chiến lược SEO
Lý Luận

SEO 2021: Không có biến đổi lớn, nâng cao trải nghiệm người dùng tiếp tục là trọng tâm trong chiến lược SEO

Tháng Một 22, 2021
Demographic Segmentation là gì? Cách phân đoạn Demographic?
Kiến thức chuyên ngành

Demographic Segmentation là gì? Cách phân đoạn Demographic?

Tháng Một 22, 2021
3 điều marketers phải biết về SEO vào năm 2021
Kiến thức chuyên ngành

3 điều marketers phải biết về SEO vào năm 2021

Tháng Một 19, 2021
Gian lận quảng cáo: Một đại dịch khác của ngành tiếp thị
Marketing

Gian lận quảng cáo: Một đại dịch khác của ngành tiếp thị

Tháng Một 19, 2021
Muốn có thương hiệu mạnh, phải phát triển năng lực marketing.
Marketing

Muốn có thương hiệu mạnh, phải phát triển năng lực marketing.

Tháng Một 15, 2021
Next Post
Video Marketing – xu hướng quảng cáo đầy triển vọng

Video Marketing – xu hướng quảng cáo đầy triển vọng

Trả lời Hủy

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

  • Trending
  • Comments
  • Latest
Để tìm kiếm mọi thứ trên Facebook

Để tìm kiếm mọi thứ trên Facebook

Tháng Tư 29, 2020

5 mục tiêu của hoạt động truyền thông quảng bá

Tháng Sáu 4, 2020
Định giá marketing và vòng đời sản phẩm

Định giá marketing và vòng đời sản phẩm

Tháng Sáu 4, 2020
Quảng cáo Tết 2021: Đâu là công thức sáng tạo mới cho các nhãn hàng?

Quảng cáo Tết 2021: Đâu là công thức sáng tạo mới cho các nhãn hàng?

Tháng Mười Một 13, 2020
BetterCre PR Agency: 6 xu hướng PR quốc tế năm 2021

BetterCre PR Agency: 6 xu hướng PR quốc tế năm 2021

Tháng Một 26, 2021
SEO 2021: Không có biến đổi lớn, nâng cao trải nghiệm người dùng tiếp tục là trọng tâm trong chiến lược SEO

SEO 2021: Không có biến đổi lớn, nâng cao trải nghiệm người dùng tiếp tục là trọng tâm trong chiến lược SEO

Tháng Một 22, 2021
Demographic Segmentation là gì? Cách phân đoạn Demographic?

Demographic Segmentation là gì? Cách phân đoạn Demographic?

Tháng Một 22, 2021
3 điều marketers phải biết về SEO vào năm 2021

3 điều marketers phải biết về SEO vào năm 2021

Tháng Một 19, 2021

Reviewhay nhất

Sách: TIPS AND TRICKS – Mẹo nhỏ có võ dành cho Marketer

Review sách “Tips and Tricks – Mẹo nhỏ có võ dành cho Marketer” từ bạn Vũ Mạnh Trường

Về Sunbook

Với slogan “Thắp sáng tri thức”, Sunbook mong muốn mang những kiến thức hay nhất, hữu ích nhất đến với các độc giả Việt Nam. Đến nay, Sun Book đã có 17+ đầu sách, với hàng triệu ấn bản được xuất bản. Rất nhiều đầu sách của Sun Book đã lọt top Sách Best Sellers tại các kênh phân phối.

Liên kết

  • Vì cộng đồng: Tặng 1.6 tỷ
  • Kiến thức Marketing
  • Review sách Sunbook
  • Tối ưu công việc
  • Blog TrungDuc.Net
  • #1 Digital Agency

FREE EBOOKMỚI NHẤT

Ebook: Tạo quảng cáo trên Insgtagram

Ebook: Quảng cáo Facebook Messenger

Ebook: Content Marketing A-Z

Ebook: Digital Marketing là gì và sơ đồ kênh

Ebook: Chiến lược Marketing Online hiệu quả

SÁCH MỚIHẤP DẪN

Sổ Tay Tạo Lập Mô hình kinh doanh – Business Model Canvas

Sách “Content chết” – Chỉ có 6s để quyết định sự sống sót!

Bản đọc thử sách Brand Vs. Wild – Thương hiệu kiên cường trong môi trường khắc nghiệt

Sách: Brand vs. Wild – Thương hiệu kiên cường trong môi trường khắc nghiệt

Sách: Pikalong

  • Giới thiệu
  • Liên hệ
  • Free Ebook
  • Easylife News

© 2020 Sunbook Blog - Review sách hay & kiến thức Marketing. Một dự án của Sunbook.

No Result
View All Result
  • Sách mới Sunbook
  • Review sách
  • Kiến thức
  • Free Ebook
  • Tặng 1.6 tỷ
  • Liên hệ

© 2020 Sunbook Blog - Review sách hay & kiến thức Marketing. Một dự án của Sunbook.