Sunbook Blog
  • Sách mới Sunbook
  • Review sách
  • Kiến thức
  • Free Ebook
  • Tặng 1.6 tỷ
  • Liên hệ
No Result
View All Result
Sunbook Blog
  • Sách mới Sunbook
  • Review sách
  • Kiến thức
  • Free Ebook
  • Tặng 1.6 tỷ
  • Liên hệ
No Result
View All Result
Sunbook Blog
No Result
View All Result
Home Quản Trị

Thương mại điện tử: 3 lưu ý khi tạo ứng dụng di động

in Quản Trị, Tin tức
5 min read
0
Thương mại điện tử: 3 lưu ý khi tạo ứng dụng di động

Có rất nhiều báo cáo đã cho thấy việc sử dụng ứng dụng di động để mua sắm đang ngày càng gia tăng. Công ty phân tích dữ liệu Flurry cho biết, lượng người dùng ứng dụng đã lên đến 76% trong năm 2014, trong đó, phổ biến nhất vẫn là các ứng dụng mua sắm trực tuyến.

Cũng trong năm 2014, 68% thời gian người dùng trải nghiệm các dịch vụ di động là trên ứng dụng (tăng từ 21% vào năm 2013), theo báo cáo của Công ty Comscore.

Rahul Varshneya – nhà đồng sáng lập Arkenea (công ty chuyên phát triển ứng dụng di động cho các dự án khởi nghiệp), tác giả quyển Appreneurship: How To Build A Mobile App Business With No Technical Background – cho rằng, để tối đa hóa lượng khách hàng, các DN nên lưu ý 3 yếu tố dưới đây trước khi xây dựng một ứng dụng di động thương mại điện tử:

ứng dụng thương mại điện tử

1. Cung cấp sản phẩm độc đáo

Các sản phẩm bạn cung cấp có gì khác biệt so với các trang thương mại điện tử khác hay cũng na ná như thế?

Đây là vấn đề rất quan trọng. Nếu bạn bán những thứ giống như các trang khác, bạn chỉ có thể thu hút khách hàng nhờ mức giá rẻ hơn đối thủ, nghĩa là bạn phải mất một chi phí nhất định thay vì kiếm được nhiều lợi nhuận hơn. Và thêm nữa, bạn cũng khó thể có được khách hàng trung thành.

Nhiều thương hiệu có xu hướng xây dựng ứng dụng cho đại trà chứ không chú trọng xác định phân khúc thị trường mục tiêu. Chiến lược này rất kém hiệu quả vì bạn dễ dàng bỏ qua nhiều đối tượng khách hàng tiềm năng – những người sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn mức nhu cầu thông thường.

Nếu bạn cung cấp những mặt hàng độc đáo cho đại chúng hoặc bán các loại sản phẩm mới lạ cho một phân khúc thị trường nhất định, mức lợi nhuận bạn đạt được sẽ cao hơn nhiều so với các thương hiệu thương mại điện tử kiếm lợi nhuận dựa trên số lượng hàng hóa bán ra.

2. Gắn kết khách hàng

Những loại sản phẩm bạn bán sẽ quyết định việc khách hàng có muốn sử dụng ứng dụng của bạn lần thứ hai hay không. Nếu không, bạn sẽ luôn phải tìm kiếm khách hàng mới để duy trì việc kinh doanh.

Sau khi (hoặc trong khi) khách hàng mua sản phẩm, hãy cung cấp thêm nhiều tiện ích khác để họ tiếp tục ở lại ứng dụng của bạn. Đó có thể là việc bán thêm (up-sell: làm cho khách hàng trả tiền nhiều hơn để mua sản phẩm hay dịch vụ đắt tiền hơn của cùng loại sản phẩm/dịch vụ vừa mua), bán chéo (cross-sell: làm cho khách hàng trả tiền nhiều hơn để mua thêm các sản phẩm hay dịch vụ khác loại với sản phẩm/dịch vụ vừa lựa chọn), hay cung cấp cho họ thông tin về các loại sản phẩm mới lạ…

Nói chung, hãy sáng tạo ra cách làm gia tăng giá trị vòng đời của khách hàng càng nhiều càng tốt (tổng giá trị vòng đời của một khách hàng được tính thông qua tổng các lần giao dịch mà khách hàng đó mua sắm tại “cửa hàng” của bạn).

3. Tận dụng liên kết sâu

Liên kết sâu (deep linking: các liên kết dẫn đến các trang có cấp độ thấp hơn trang chủ của ứng dụng, chẳng hạn như thông tin cụ thể của sản phẩm) là một tài nguyên chưa được tận dụng triệt để trong việc xây dựng các ứng dụng cho thương mại điện tử.

Liên kết sâu sẽ trở thành yếu tố không thể thiếu trong tương lai của ứng dụng thương mại điện tử và bạn có thể tận dụng nó ngay từ bây giờ, khi chưa có quá nhiều đối thủ cạnh tranh.

Ví dụ, nếu bán mặt hàng phô mai thủ công hương kẹo trên ứng dụng của mình, bạn có thể “dẫn dắt” khách hàng đến một đường dẫn để quảng cáo cụ thể hơn cho loại phô mai này, trái với cách tiếp cận phổ biến trước đây là khách hàng chỉ cần tải ứng dụng về rồi chọn mua một sản phẩm cụ thể mà mình đã xác định trước.

Tận dụng liên kết sâu sẽ mang đến hiệu quả cao hơn cho các chiến dịch bán hàng và góp phần làm tăng tỷ lệ chuyển đổi cho ứng dụng thương mại điện tử của bạn.

BÍCH TRÂM (theo Inc.)/DNSG


Chủ đề: Thương mại điện tử: 3 lưu ý khi tạo ứng dụng di động
Sunbook Blog trích dẫn từ nguồn

Tags: di độngthương mại điện tử

Related Posts

Top 10 sách Marketing hay nhất
Uncategorized

Top 10 sách Marketing hay nhất

Tháng Ba 24, 2021
Hướng dẫn toàn diện về cách sử dụng Google Trends để nghiên cứu từ khóa
Kiến thức chuyên ngành

Hướng dẫn toàn diện về cách sử dụng Google Trends để nghiên cứu từ khóa

Tháng Ba 12, 2021
4 yếu tố cần chuẩn bị kỹ càng trước khi thực hiện chiến lược tiếp thị toàn kênh
Kỹ Năng

4 yếu tố cần chuẩn bị kỹ càng trước khi thực hiện chiến lược tiếp thị toàn kênh

Tháng Ba 11, 2021
Landing page là gì? Vì sao Landing Page tăng chuyển đổi khi chạy quảng cáo?
Kiến thức chuyên ngành

Landing page là gì? Vì sao Landing Page tăng chuyển đổi khi chạy quảng cáo?

Tháng Ba 8, 2021
Giao diện Landing Page miễn phí cho Ladipage
Kiến thức chuyên ngành

Giao diện Landing Page miễn phí cho Ladipage

Tháng Ba 8, 2021
Hướng dẫn làm trang bán hàng giúp tăng chuyển đổi
Kiến thức chuyên ngành

Hướng dẫn làm trang bán hàng giúp tăng chuyển đổi

Tháng Ba 8, 2021
Next Post
Để khách hàng mở email của DN nhiều hơn

Để khách hàng mở email của DN nhiều hơn

Trả lời Hủy

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

  • Trending
  • Comments
  • Latest
Để tìm kiếm mọi thứ trên Facebook

Để tìm kiếm mọi thứ trên Facebook

Tháng Tư 29, 2020

5 mục tiêu của hoạt động truyền thông quảng bá

Tháng Sáu 4, 2020
Các yếu tố ảnh hưởng hành vi mua của khách hàng

Các yếu tố ảnh hưởng hành vi mua của khách hàng

Tháng Sáu 4, 2020
Những bài học kinh doanh từ “Dốc hết trái tim”(Pour in your heart)

Những bài học kinh doanh từ “Dốc hết trái tim”(Pour in your heart)

Tháng Sáu 9, 2020
Top những cuốn sách Marketing hay dành cho Marketer

Top những cuốn sách Marketing hay dành cho Marketer

Tháng Ba 24, 2021
Top 10 sách Marketing hay nhất

Top 10 sách Marketing hay nhất

Tháng Ba 24, 2021

[Review] Sách “Storytelling with data – Kể chuyện thông qua dữ liệu”

Tháng Ba 24, 2021
Review sách: “Storytelling with data – Kể chuyện thông qua dữ liệu” từ độc giả Phương Chu Mai

Review sách: “Storytelling with data – Kể chuyện thông qua dữ liệu” từ độc giả Phương Chu Mai

Tháng Ba 24, 2021

Reviewhay nhất

Sách: TIPS AND TRICKS – Mẹo nhỏ có võ dành cho Marketer

Review sách “Tips and Tricks – Mẹo nhỏ có võ dành cho Marketer” từ bạn Vũ Mạnh Trường

Về Sunbook

Với slogan “Thắp sáng tri thức”, Sunbook mong muốn mang những kiến thức hay nhất, hữu ích nhất đến với các độc giả Việt Nam. Đến nay, Sun Book đã có 17+ đầu sách, với hàng triệu ấn bản được xuất bản. Rất nhiều đầu sách của Sun Book đã lọt top Sách Best Sellers tại các kênh phân phối.

Liên kết

  • Vì cộng đồng: Tặng 1.6 tỷ
  • Kiến thức Marketing
  • Review sách Sunbook
  • Tối ưu công việc
  • Blog TrungDuc.Net
  • #1 Digital Agency

FREE EBOOKMỚI NHẤT

Ebook: Tạo quảng cáo trên Insgtagram

Ebook: Quảng cáo Facebook Messenger

Ebook: Content Marketing A-Z

Ebook: Digital Marketing là gì và sơ đồ kênh

Ebook: Chiến lược Marketing Online hiệu quả

SÁCH MỚIHẤP DẪN

Sách Nhiễu động thông điệp truyền thông – Tạo ra lợi thế chiến lược từ các vấn đề trong marketing

Sách Facebook Marketing 5.0 – Ấn bản có chỉnh sửa bổ sung 2021

Sổ Tay Tạo Lập Mô hình kinh doanh – Business Model Canvas

Sách “Content chết” – Chỉ có 6s để quyết định sự sống sót!

Bản đọc thử sách Brand Vs. Wild – Thương hiệu kiên cường trong môi trường khắc nghiệt

  • Giới thiệu
  • Liên hệ
  • Free Ebook
  • Easylife News

© 2020 Sunbook Blog - Review sách hay & kiến thức Marketing. Một dự án của Sunbook.

No Result
View All Result
  • Sách mới Sunbook
  • Review sách
  • Kiến thức
  • Free Ebook
  • Tặng 1.6 tỷ
  • Liên hệ

© 2020 Sunbook Blog - Review sách hay & kiến thức Marketing. Một dự án của Sunbook.